项目运维过程管理主要包括以下几个方面：1、项目实施与维护；2、资源分配与管理；3、风险控制与管理；4、质量控制与改进；5、用户支持与服务。其中，项目实施与维护是最核心的环节。

1.IT运维是什么？IT运维指的是IT部门在组织内管理和维护的许多流程和服务。传统的IT运维包括一系列硬件和软件系统以及相关功能。