项目运维过程管理主要包括以下几个方面：1、项目实施与维护；2、资源分配与管理；3、风险控制与管理；4、质量控制与改进；5、用户支持与服务。其中，项目实施与维护是最核心的环节。

运维制度与流程图.pdf,运行维护管理制度 专业 .专注 目 录 1、总则 3 2 、编制方法 3 3 、运维工作职责 3 4 、运维服务管理体系 5 4