1、总则第一条：为保障公司信息系统软硬件设备的良好运行，使员工的运维工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。第二条：运维工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。

文章浏览阅读1.4k次，点赞38次，收藏25次。本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。