...

什么是IT运维管理IT运维管理涉及对IT运行环境、业务系统和运维人员的全面管理。这一管理活动通过采用方法、技术、制度、流程和文档等多种工具来确保IT资源的有效运作。具体来说

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，IT运维管理主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。