IT 服务运维中的安全管理

想象一个场景,你所运维的系统中,有一个比较重要的服务因为安全漏洞问题需要被隔离甚至关停,这可能会引发一系列紧急举措和挑战。在现实中,我们曾经就遇到过这样的情况。由于一个重大的系统漏洞,服务器被攻击并受到了破坏。在恢复服务之后,我们又发现了应用程序中的软件包存在漏洞,必须在紧急的时间内进行修复才能重新上线。最终,我们花费了将近两天的时间才让应用程序恢复至可用状态。如果我们定期进行漏洞扫描并及时修复任何漏洞,或许就能够避免这样的情况再次发生。

再想象一个场景,你所运维的一个线上服务昨天还正常提供服务,但是今天突然所有用户都在抱怨不能用了,你查看了监控后发现系统的指标都没有问题,最终才发现居然是应用证书过期了。这样一个看似简单的问题却造成了如此大的影响,不仅仅可能涉及金钱损失,还很可能影响到公司的声誉。如果在日常运维中我们注重证书的安全管理,就不会发生这样低级的错误,从而避免无法挽回的损失。

除了上述提到的软件依赖包的安全管理和证书的安全管理,运维团队还需要考虑权限管理、 CI/CD(Continuous Integration/Continuous Delivery) 流水线(Pipeline)安全检查、个人隐私数据信息管理、Web 应用防火墙管理、威胁建模等方面。这些措施都可以有效地减少恶意攻击和数据泄漏的风险,并保护企业的业务稳定性和可持续性。

当然,在运维阶段中涉及的安全管理问题是多方面的,需要我们根据具体项目情况进行综合考虑和解决。下面我们会基于运维项目上所涉及的安全领域来具体分享运维项目上的一些安全实践。

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