广州白云城管“三招”让共享单车“归位”，畅通出行“最后一公里”

随着节后返岗复工和天气转暖，共享单车作为市民出行“最后一公里”的接驳工具在广州市白云区街头焕发活力，各地铁口、商圈周边共享单车使用量出现大幅增长。针对共享单车不规范停放导致盲道被占、人行通道被堵等“老大难”问题，白云区城管部门通过压实企业责任、强化部门联动、科技赋能管理等“三招”，让共享单车归位“排好队”，助力市民绿色低碳、高效出行。

压实企业责任

按照“053060”机制精细管理

2月26日上午8时许，记者在三元里街娇兰佳人大厦周边看到，某企业运维人员正在对共享单车进行规整停放，将一辆倒地的共享单车扶起归位。“现在早晚高峰时间出地铁，经常看到运维人员在整理车辆”，在附近工作的白领小李边扫码解锁边感慨道，“以前这里的共享单车摆得比较乱，有的倒在地上也没人管。现在运维人员对单车按照不同颜色摆放，找车用车方便多了！”

“企业必须落实好主体责任，加强共享单车停放秩序的运维管理。”白云城管相关负责人介绍，该局提前对接约谈美团、青桔、哈啰等共享单车企业，梳理辖区共享单车数量、分布、权属情况，指导企业优化复工保障方案，在“五路一城”等重点区域、早高峰等重点时段安排人员加强管控，实行网格化管理，按照“入框停放、朝向一致、不淤积、不压盲道”的要求规范摆放。

共享单车企业相关负责人表示，在收到共享单车乱停放问题工单后，运维人员按照“053060”运维响应机制，确保5分钟内回复、30分钟内到场、60分钟内清理完毕。

多部门协同整治

破解停放“淤积点”

针对节后潮汐式用车需求，白云城管联合镇街、公安、交警等部门建立了定期会商、不定期协调、个案研判分析等机制，实时掌握地铁口共享单车停放状况，及时通报共享单车“淤积点”情况。每周开展全区道路交通整治统一行动，对辖内地铁口周边及重点路段、路口的乱停放现象开展集中整治。同时开展“安全出行，规范停放”宣传，引导市民文明骑行、规范停放，共同维护良好的城市秩序。通过多部门齐抓共管，有效改善共享单车停放秩序，为市民营造绿色出行环境。

据介绍，2月份以来，白云区共开展道路交通整治行动4次，清理规整共享单车554辆，督导共享单车企业清理违停车辆769辆，停放秩序明显改善。

科技赋能降本增效

倡导市民共建共管

白云城管工作人员打开“白云智慧城管”工作平台，记者看到，一条由巡查人员发现并发起的“共享单车乱停放”工单开始时间是2月24日10:16，短短2分钟已经快速整改完成。

白云区充分发挥智慧城管运营平台作用，创新推广“穗云智慧城管”微信小程序，市民或巡查人员均可通过“市民报事”功能，即时反馈共享单车违规停放问题。系统将自动生成工单，派发给属地镇街执法办办理，实现快速响应。这一智慧管理模式，大大加快共享单车停放问题的处置效率，让市民出行体验提升。

据统计，2025年2月，白云区城管部门累计出动执法人员368人次，清理规整共享单车554辆，通知共享单车企业清理共享单车769辆。

文、图/广州日报新花城记者：汤南 通讯员：易鹏、李京京