IT运维管理解决方案(同名10465)
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IT运维管理解决方案事件管理、问题管理、变更管理、知识库等流程,从而使IT管理从日常的运营监控、统计分析、发现问题、解决问题向流程化管理转型。
平台是IT运维解决方案中的佼佼者,在快速落地上与国内外同类产品相比,具有明显的优势:
高度模块化:平台采用了分层、模块化的设计技术,模块与模块、层与层之间松散耦合。它具有三方面优势:一是模块之间的松散耦合使其具备反应灵活快捷、适应能力强的特点;二是模块内部实现了优化整合,能够高效率地完成本模块各项功能;三是企业可以按需购买业务模块构建适合企业自身情况的运维平台,最大化保证投资收益。
零编码配置:目前市场上几乎所有国外同类产品都是重量级的,使用起来既复杂又难整合,数据难以在各个系统之间交互。针对这些产品的诸多问题,Broadview在设计之初就引入了灵活性、轻量级的架构设计思想,不求面面俱到,以满足大多数日常运维工作为原则,实现了日常IT运维业务核心业务功能模块,绝大多数情况下
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“零编码”即可完成客户个性化。
开放性:系统可以融合第三方网管系统的资源信息、监控信息、告警信息以及机房环境监控信息等,再通过系统提供的分析处理引擎统一处理、可视化工具统一集中展现。第三方系统只需将要集成的数据依据规范写入信息总线,信息总线再根据数据的类别推送到不同的业务模块进行加工即可。
支持二次开发:利用系统提供的灵活的开放API接口,用户可扩展开发所需的功能。一般情况下利用系统提供的图形化工具编写脚本或规则即可,如IT事件关联分析、工单流转规则定义等。对于复杂的业务,可以利用系统提供的SDK包进行扩充。
支持大规模网络:针对大规模行政机构、金融单位、企业的区域性、纵向性特征,系统支持提供了贴合实际应用的多级管理方案,从而使得在管理上可以做到分级管理和集中管理的有机统一。
功能特点
集中监控子系统
集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、统一事件平台模块、统一性能管理模块、性能管理数据库PMDB以及监控可视化平台组成;实现了对用户IT生产环境基础设施的监控,包括:网络设备、业务服务器、存储设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等。同时支持与第三方系统(如机房动力环境系统、第三方网管系统)集成,集成方式包括数据集成和界面集成。逻辑架构如下:
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集中监控子系统逻辑架构
资源深度监控
系统可监测并管理常见的网络设备、服务器、数据库、中间件、通用服务、虚拟化平台等IT资源,支持SNMP、CLI(Telnet、SSH)、WMI、JMX、CORBA等远程非代理监测和Agent代理监测 (即需要在目标设备上安装部署代理程序) 两种手段结合,从而实现对IT环境的7x24不间断监测。
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全面的资源监控管理
系统提供了强大的监测插件体系,可不断扩展系统的监测范围和内容。监测插件之间相互独立,互不影响,可保证整个监测体系的稳定运行。系统也提供了通用监测器编写界面,允许用户通过编写shell或者groovy脚本满足个性化监测指标的需求。
分布式部署、集中监控管理
在分布式部署模式下,集中管理服务器把集中化采集指标配置下发采集任务至探针,完成分管区域的数据收集处理,从而有效地减轻了集中管理服务器的负载,尤其适合有物理隔离的大型数据中心或分布在不同地理位置的大型行业客户。
探针自带了存储功能,在网络临时中断或服务端临时关闭的情况下,探针会临时保存监测数据,待网络和服务端恢复后再向服务端传输数据,保证监测数据的完整性。探针支持在常见的操作系统下如Windows、类Unix下运行,并以服务方式自动启动,当采集探针由于某些原因无法正确运行时,探针会自动重启并迅速执行监测任务,保证监测数据的连续性。
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分布式采集示意图
统一事件处理
利用实时数据总线和高速事件处理算法,系统每分钟能处理几千条IT事件,