云托管运维服务基于Gartner云管理轮式模型,从基础设施运维、应用软件运维、故障告警监控和运维健康报告四个方面发力,提供资产管理、备份管理、监控管理、告警管理、服务台管理、事件管理、安全管理、大屏展示、IT治理、成本管理等服务,对云计算用户提供的一站式定制化运维服务,帮助企业解决上云及后期运维中遇到的问题和挑战。
基础设施运维服务
以专业服务的形态,协助企业高效运维云上与云下的基础设施资源。通过构建完善的治理体系,确保IT基础设施得到有序、高效的管理,进而提升企业整体的管理效率。
应用软件运维服务
为企业提供基于云和云原生应用架构的应用软件运维体系,确保企业软件运行的稳定与高效,还助力企业为客户提供卓越、持续性的业务服务体验。
故障告警与监控服务
基于昆仑联通的云管理平台,为客户提供全面的故障告警、监控及工单处理服务。通过持续、稳定的监控,使企业具备快速响应故障事件及持续跟踪的能力,保证业务连续性。
运维健康报告
定期提供不同时间粒度的运维健康报告,深入评估云上资源的使用现状和未来趋势。总结运维过程中的问题,并提出针对性的解决方案,确保企业IT系统持续稳定运行。
云成本优化服务
为企业释放出更多的人力资源与IT资源。根据资源现状和未来趋势动态调整资源使用量,并引入创新技术体系,助力企业实现降本增效目标。
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