直面IT运维“痛点” 锐捷网络推出锐捷乐享智能运维管理平台

DoNews4月18日消息（田小梦）随着企业数字化转型推进，在业务系统暴增的同时，支撑业务系统的IT资源——服务器、数据库、中间件等数量翻倍增长，并且企业的信息化需求也逐步迈向多元化，层次化，IT基础框架变得庞大而复杂。为了能够在错综复杂的网络和众多设备中“把脉问诊”，同时确保业务稳定、可靠、快速的开展，对IT系统与企业核心业务的运维管理都提出了更高的要求。

据知名组织对全球超过1500名专业IT从业者的调研显示：在IT运维管理团队TOP关注与挑战中，运维效率如何提升以及如何减少用户抱怨与投诉仍占据了75%；而在与工具相关的TOP关注与挑战中，如何整合多工具与打通数据，以及如何减少无效告警、尽快确定故障原因仍占据了78%。

基于此，4月13日，行业领先的ICT基础设施及行业解决方案提供商锐捷网络正式发布锐捷乐享智能运维管理平台，该平台可通过“为执行赋能”“为管理赋知”“为决策赋见”，致力于让IT运维管理变得更加轻松。

四大核心价值 让运维先乐享其成

锐捷乐享智能运维管理平台具备以指标体系为核心的全域资源监控、以风险预防为核心的健康检查、以用户体验为核心的业务监控以及化繁为简、千人千面的工作中心四大核心价值。

在全域资源监控方面，锐捷乐享智能运维管理平台通过对全类型异构IT资源自动发现及智能关联，以黄金指标体系重新定义资源监控维度，从根源上解决了数据无效、不准的问题。依托“卡点算法”有效实现告警风暴抑制，并提供原因和影响分析、处理建议等有行动力的信息，加速故障的解决和闭环。

在健康检查方面，锐捷乐享智能运维管理平台的健康检查功能具备开箱即用的风险隐患排查能力，降低了风险预防技术门槛。以oracle数据库为例，该方案内置的专家经验可预防常见的多达24类风险隐患并提供63种风险分析逻辑和处理建议，可支撑运维从风险识别、分析到处置的闭环。

在业务监控方面，锐捷乐享智能运维管理平台的业务监控功能，可从用户视角实时感知问题，将用户访问体验量化。并借助业务部署拓扑及数据调用关系的构建，精准定位异常原因，助力运维人员掌控全局业务运行态势。

在工作中心方面，锐捷乐享智能运维管理平台为不同角色运维管理人员提供了个性化的工作中心搭建能力，帮助运维工程师实现登录即工作的便捷，同时为管理者带来掌控全局的管理驾驶舱。

锐捷网络睿智产品线产品总监骆杰表示，IT运维作为业务发展中重要的一环，锐捷乐享智能运维管理平台通过全面提升IT系统的可观测性、支持复杂故障快速排查定位、实现网络运维从被动响应到主动预防，将有效确保用户网络的业务连续、稳定运行。

十年铸剑，让运维更轻松

随着对IT运维管理关注度提升，目前市面上类似的IT运维管理平台如雨后春笋般不断出现，那么锐捷网络有何优势？

骆杰总结道，一是关系洞察，IT设备之间都是有连接的，我们尽可能把IT设备的关系识别出来，才有助于做故障的分析，关联的影响分析和原因分析；二是基于场景化的不同，所设计的每一个功能都是站在客户的场景、帮助客户解决问题的视角，同时在告警中既有原因分析，也有关联分析，可帮助他们快速分析问题，解决问题，真正让运维工程师把产品用起来，把运维工作做好。

其实，发展至今，锐捷网络不断强化运维产品研发、推陈出新，持续致力于助力客户构建完整的IT管理体系，并深度参与政府顶层客户的运维建设与运维规范标准制定。从RIIL V1.0面世、RIIL V6.0升级、RIIL V6.5革新、RIIL-Emotion及Insight产品相继发布，再到今天锐捷乐享智能运维平台惊艳亮相，锐捷网络运维产品实现了从发展、竞争到引领、创新的质变，并赢得市场及客户的高度认可。

迄今为止，锐捷网络运维产品已广泛服务于3000多家行业客户，在部委客户市场占有率超过65%，并成为政务外网、内网首选品牌；在医疗行业品牌度排名第一；超过1000家高校客户正在使用锐捷的RIIL产品。据IDC统计，2019年，锐捷在中国IT综合运维软件ITIM市场占有率第一；来自CCW的统计显示，2016至2020年，锐捷在中国IT运维管理软件市场份额位居首位。