LLM大语言模型赋能智慧镇街综合指挥场景，为基层减负增效

新博智慧镇街（数智）一体化平台是基于信息化、智能化技术的城市管理平台，旨在整合镇街各类资源，提升城市治理能力和服务水平。通过大数据、物联网、人工智能等技术手段，实现城市管理的数字化、智能化和网络化，为镇街管理提供全面、高效、便捷的支持，构成“一套基础平台、三大应用中心、N项业务支撑”的整体架构。

整体架构

一套基础平台：提供公共服务、城市管理、社会治理、经济发展等多个业务应用模块，满足镇街级管理和服务的多样化需求，支持跨部门协作和信息共享，提高社会治理效率。

三大应用中心：门户中心、待办中心、场景中心三中心相互协作，共同构成平台的核心服务体系，提供了全面、高效、便捷的智慧化服务。

N项业务支撑：新博智慧镇街（数智）一体化平台的应用场景广泛且多样化，旨在提升镇街级管理和服务的智能化、高效化和精细化水平。

数智门户中心

统一组织架构映射：将镇街内的各类组织、机构、部门等进行统一的映射和整合，形成一个清晰、完整的组织架构图。

统一用户登录体系：实现用户登录的统一管理，用户只需通过一次登录操作，即可访问平台内的所有应用和服务。

统一用户分级管理：根据用户的角色和职责，将其划分为不同的级别或组别，并为每个级别或组别设定相应的权限和访问范围。

统一用户权限控制：对用户访问和操作平台内各项功能、数据和服务的权限进行统一控制，确保用户只能执行其被授权的操作。

数智待办中心

事件中心：通过事件中心实现业务工作一键办理，实现事件处置执行流程数字化。

业务中心：通过业务中心接收各部门条线的工单信息，进行智能分析识别工单类别，单点登录到相应业务系统进行办理。

任务中心：通过任务中心汇聚各类基层事项，一键推送至事件相应责任网格，并进行待办工作任务提醒。

数智场景中心

通过LLM大语言模型，充分运用上级的共享数据和能力支撑，探索打造符合基层实际应用场景。将镇街内的关键应用场景包括公共安全、环境监测、公共服务以及交通管理等进行整合和分析。通过统一的界面和平台设计，管理者能够实时了解各个场景的运行状态，掌握关键数据，做出更加精准和高效的决策与响应。

智慧党建

信息管理：通过信息化手段，实现对党组织和党员信息的实时更新、查询和统计，为党建工作提供准确的数据支持。

党建活动：通过线上报名、签到、记录活动进展和成果，实现活动的全程跟踪和管理。

决策支持：通过对党员参与活动情况、学习成效、组织运行状况等方面的数据进行分析，帮助党组织发现问题、制定对策。

民生服务

政务服务：提供政务服务在线办理，包括居住证办理、社保查询、医疗报销等。

社区互动：提供社区互动功能，居民可以在线参与社区活动、发起话题讨论、分享生活点滴等。

资讯发布：发布社区资讯、政策解读等，帮助居民及时了解社区动态，增强社区归属感和凝聚力。

社会治理

事件上报：居民或社区工作人员可以通过手机APP、微信公众号等方式，实时上报社区内的问题或事件。

风险研判：实时监测和分析社会治理领域的数据变化，并通过可视化界面向相关部门和人员展示风险预警信息。

数据分析：利用大数据和人工智能技术，对人、地、事、物等数据进行收集、整理和分析，发现潜在的社会问题或风险点。

综合执法

流程记录：实现执法流程的信息化管理，包括执法任务的分配、执法过程的记录、执法结果的反馈等。

数据共享：整合各类执法数据，包括案件信息、处罚记录、执法人员行为等，并进行实时共享和分析。

信息研判：利用大数据和人工智能技术，对执法案件进行深入挖掘和分析，实现智能预警和辅助决策。

指挥调度

实时监控：整合各类监控视频、传感器数据等实时信息，实现镇街范围内的全面监控。通过高清视频流和实时数据更新，指挥人员可以直观地了解现场情况。

快速响应：在紧急或突发情况下，能够迅速启动应急响应机制。系统可以根据预设的应急预案或实时情况，自动或手动触发警报，并通知相关部门和人员。

协同通信：平台支持语音、文字、视频等多种通信方式，方便多部门、多人员之间的协同通信和信息共享。

决策支持：利用大数据、人工智能等技术，对实时数据进行智能分析，为指挥人员提供决策支持。

预计成效

提升镇街治理效能

通过新博智慧镇街（数智）一体化平台的建设，可以实现镇街治理的信息化、智能化和精细化。整合各类资源，优化服务流程，提高服务效率和质量，从而提升镇街治理的效能和水平。

增强镇街服务水平

平台能够整合镇街各类服务资源，为居民提供一站式、便捷化的服务。居民可以通过平台了解镇街动态、参与活动、享受各类便民服务，从而增强服务水平和居民满意度。

强化镇街执法能力

平台能够强化镇街综合执法能力，实现执法流程的信息化、规范化。移动执法、实时监控等功能，可以提高执法效率，确保执法活动的公正性和规范性。

促进镇街协作高效

平台能够打破部门间的信息壁垒，实现跨部门的数据共享和业务协同。有助于提升镇街各部门之间的协作效率，形成工作合力，共同推动镇街治理的现代化。

推动镇街绿色发展

平台可以推广绿色生活方式，引导居民参与环保行动，共同营造宜居环境，实时监测镇街范围内的环境质量，包括空气质量、水质、噪声等，为环保部门提供数据支持，推动环境治理和绿色发展。

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