市场运营专员是做什么的？---中小企业实战军师

市场运营专员是做什么的？---中小企业实战军师

市场运营专员的岗位方向分为三部分：

一、偏文案市场运营专员；

1、对产品进行整理和反馈，包括对商品的评价、评分，对新增商品的购买；

2、对产品内部信息的管理和促进，包括对论坛、留言等部分的关注；

3、通过运营工具对用户进行针对性联系，有效地介绍产品的业务。

4、实现对卖家的近距离服务，对卖家进行商品上新引导，对其个人店铺的维护，并保护卖家信息的整合和关系的维护；

5、对买家以及潜在买家的引导，引导买家查询到他们需要的商品，并刺激他们购买，并保护买家信息整合和关系维护；

6、收集市场用户需求及意见，反馈给产品部门，对产品进行完善；

7、定期整理用户列表，并进行信息的整合分类，供运营部进行品牌运营时使用；

8.根据公司的运营需求，拱写与运营相关的文章各种类型的文案，包括新闻，公告，活动宣传等；

9、同公司部门其他人员一起配合执行运营部的相关活动。

10、配合主管达成运营指标。

二、偏活动型市场运营专员；

偏活动方向的岗位职责与偏文案方向岗位职责的第一至第七点是相同的，除此之外，活动专员的工作还需完成以下内容：

1、根据产品的需求，制定符合预算范围内确实可行的活动计划；配合活动计划与产品计划，制定与之相关的网站内宣传计划；

2、根据活动计划，对具体的活动完成详细的活动策划执行案；

3、组织和协调其他部门人员一起配合完成活动，在活动发生意外时，能保证活动的顺利进行完毕；

4、活动结束后对活动信息进行收集、整理和分析，根据活动的结果，定期分析用户，并不断改善其后的活动计划。

三、偏用户管理市场运营专员。

偏用户管理市场运营专员岗位职责除包括偏文案专员的第一至第七点外，还需完成以下二部分工作：

1、根据运营的需求，招聘并管理站内各集市兼职管理员；

2.、根据运营的需求，落实具体的要求；