对于在线监测设备第三方运维单位而言，运维人员是否按照国家和地方标准运维决定了运维质量的高低；设备出现故障后能否及时更换性价比高的配件决定了运维单位在过保期后的利润率；需求强烈的超标预警是否能够推送决定了运维单位额外工作量的多少。
为解决以上痛点，我公司的污染源智慧运维管理平台集运维车辆及人员轨迹、在线监测设备配件供应及污染源在线监测数据查询及推送为一体，为运维单位提高工作效率，节约管理成本，提升人员素质，增加利润收入提供强有力的保障。
传统三方运维单位在服务企业时会遇到各类复杂问题，导致运维质量和工作效率无法兼备情况，造成工作量效率低下、用工成本高等问题，例如：
1、运维周期长，未到运维时间无法发现设备问题，接到企业方电话不到现场无法判断问题情况、经常面临发文解释说明，甚至造成服务企业数据超标面临处罚。
2、运维人员位置判断全靠电话联系，紧急突发情况无法第一时间安排最合适的人运维。
人员监管全靠自觉，无法合理确定工作量,造成两种极端情况：
1、为保证运维质量，只能耗费资金增储备大量人员，每个人每天运维2-3家左右企业。
2、只有3、4名运维人员却服务着上百家企业，而运维人员为保证在工作时间内完成运维任务，顾此失彼造成运维质量低下。
3、运维日志和台账是否规范、运维时效是否真实，无法保证，个别运维人员为完成任务，提前做台账，或肆意更改内容，甚至投机取巧，造成不必要隐患和负面影响。
4、运维人员专业性参差不齐，只懂运维不懂维修，无法独立及时处理突发情况，厂家维保过期后无法解决问题，易损零配件受厂家限制，自行选配难度大。闭门造车，自己研究处理问题慢。
为提高三方运维单位运维服务企业的质量以及三方运维公司工作效率，同时达到标准化、规范化、智能化的目的，我公司智能化运维平台综合了以下优势以解决传统问题：
1.污染源在线监控中心：
综合各类在线监控问题实时推送，及时发现异常数据并推送预警，运维周期内出现问题也能及时发现处理，并且可提前通过数据判断可能存在问题，避免因设备故障问题导致服企业受损。
2.运维人员调度中心：
车辆调度平台+对讲平台+站房监控平台三结合，从分析站房监控核实规范的企业运维时长，结合行车轨迹，可以分析每个运维人员工作量，以便做调整或分配。同时平台出现某企业设备故障或预警时第一时间推送至距离最近运维人员，达到及时响应及时处理的目的，对讲机平台可以及时通知各小组情况，共同分析学习问题，实时进行会议。
3.运维日志、台账管理中心：
云端拍照上传各类运维日志、台账，结合调度中心行车轨迹确保运维时效保证、云端备案安全保障,方便自我监督核查。
4.设备故障处理中心：
上传设备故障问题叙述，后台专职技术部、厂家远程指导问题修复，无法及时解决有进度流程指导（带回维修、更换设备等），并且平台提供相应性价比最高易损零配件售卖及自有库存录入显示。并且平台提供常见问题讨论学习论坛，以供提高学习各类问题处理。利用平台各类版块可做到平台异常推送、调度运维人员提高工作效率、云上传日志台账实时监管、各类常见设备故障指导修复和方便零配件选购，从而达到智能化运维的目的。
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