关于如何建立营销型网站,每个网络公司、每个网络营销人都有自己的看法,我在这里只是说出我个人的看法,我认为营销型网站必须经营销思维与网站建设向结合,具体操作分为以下几个步骤:
1.目标与客户
我们在建设网站之前,就得清楚地知道我们建站的目标是什么,有没有传播计划,因为目标不一样,网站建设的情况也不一样,根据企业建站的目标,我们把电子商务网站分为四大类:产品展示型、品牌传播型、产品销售型以及信息型网站。
1)产品展示型网站的目的是将企业的产品(或服务)充分展现给新老客户,使客户能全方位了解公司的产品和服务,进而促使消费者对产生产生购买欲望,以达到产品销售为最终目的的网站。绝大部分服务性网站都属于产品展示型网站。
2)品牌传播型网站是指重点展示企业形象,传播品牌文化,提高品牌知名度等为目的的网站,这类型网站非常强调创意和体现企业实力。
3)产品销售型网站是指以销售产品为主要目的的网站,该类网站具备产品管理、订购管理、产品推荐、支付管理、收费管理、发送货管理、会员管理等基本功能。甚至有些网站还具备积分管理、VIP系统管理、客户服务交流管理、商品销售分析系统等功能。
4)信息型网站提供有关信息服务的运营平台,这类网站信息量大,一般都能为目标客户提供非常优质的信息服务。
除此之外,我们还要了解我们的目标客户是谁,他们具有什么样的特征,对于目标客户的分析,我们可以从以下几个方面来考虑:
1)产品的类型不同,网站的着重点也不同,如工业品和快消品的网站就有明显差异,工业品的目标客户是企业、组织、政府以及其他相关团体机构,一般来说采购量都非常大,单批采购费用高,采购者需要深思熟虑,那么这种类型的网站就尽可能将产品的功能、企业的服务、企业的实力介绍等描述清楚。而快消品网站更多的注重产品的细节以及消费的感觉上,因为目标客户对快消品以及非常了解,更多的是想知道产品的质量,以及自己使用产品的感觉感觉,如服装消费者更多的是在意自己穿着是不好看。
2)产品的档次不同,网站的诉求点也不同,购买10000块钱的服装的消费者和购买100块钱服装销售费追求的核心显然是不同的,对于高档产品,消费者更多的是在乎其价值,而低端产品,消费者更多的是在乎其价格,因此,奢侈商品网站跟普通商品网站很显然在网站诉求点上也会出现差异。
3)目标客户不同,网站结构也有所不同,目标客户的年龄、收入、职业、教育程度甚至性别的不同,都决定了网站的类型有着明显的差异,如以男性为目标客户的网站和以女性为目标客户的网站在网站框架上有明显的差别。
2.结构与内容
我们在了解完目标客户的需求之后,接下来就开始对网站的信息框架进行部署以及网站内容的归纳和填充,这一切都围绕着良好的用户体验而进行。
结构就是使用结构化的方式对网页中用到的信息进行整理和分类,使内容更具有条理性,逻辑性和易读性,如果网站没有自己的结构,那么打开的网页就像一团乱麻一样,用户很难找到自己想要的信息。
内容是网站建设中纯粹信息,如网页中所显示的文字、数据、图片、视频等,是客户为什么选择你的最基本的原因。
一个优秀的网站离不了出色的网站设计,这其中就包括精美的网页、字体的选择、内容的排列、颜色的搭配等,这一切无不考验着网站设计人员的头脑。
3.设计与技术
设计是指对网站整体形象的布局,包括网站的颜色,网站首页DEMO框架、所有内页DEMO框架以及网站给人第一眼的印象等方面,我一直认为营销型网站是有灵魂的,其灵魂主要表现在其与企业的关联上,企业是什么样的个性,企业产品是什么样的特点,这些都必须在营销型网站上有贴切的表达。
技术是指网站为了实现良好的客户体验,以及方便网站运营管理和网站优化所涉及到的前后台规划,其目的是为了让网站更方便使用,用起来更舒服快速。如设置面包屑导航以防止浏览者找来找去,提供多种在线支付方式给予客户最方便的支付方式,提供在线聊天工具方便客户遇到问题及时得到解答,提供良好的数据统计工具方便网站的运营效果评估等。
4.搜索引擎优化
这里所说的搜索引擎优化包涵两大部分:一是搜索引擎优化的关键字策略规划;二是网站SEO的一些功能。如常见的营销型网站具备的SEO功能包括:
²动态页面静态化,便于被迅速收录,迅速优化;
²META标签自设定,后台自己添加修改META标签,动态管理;
²关键字自动互链,大量增加网站的关键字链接数,迅速提升排名;
²网页结构优化,网站导航采用文字并且采用静态链接;
²职能友情链接,自行在后台方便地添加和管理网站的友情链接;
²职能网站地图,网站完全自动生成网站地图;
²文件目录结构优化,网站文件目录结构及文件命名根据搜索引擎优化原则设立;
²TAG标签自设定,方便搜索引擎爬行全站,快速提升收录;
²RSS订阅,分享功能,为网站外部链接优化提供便利,能迅速增加大规模的外链。
写了这里,我相信很多读者会疑问,营销型网站的结构到底是什么样的呢,对于这问题,我无从回答,我从事网络营销和电子商务这么多年,给几十家企业设计过各种类型的网站,每次设计的网站都有所不同,营销型网站就让营销本身一样,没有一个固定的模式。但我可以告诉大家,要想做一个营销型的网站,就必须解决一下四个问题:
这是什么网站?
网站上有什么?
目标客户能在这里做什么?
为什么目标客户选择这里,而不是其他地方。