ITSS认证 截止2018年底ITSS认证运营维护证书已达1700多个

ITSS认证 截止2018年底ITSS认证运营维护证书已达1700多个

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在中国,几乎所有从事IT运营和维护服务的领先企业都获得了ITSS认证。到2018年底,全国ITSS运营维护证书已达1700多个,这意味着如果企业不能及时获得ITSS证书,在未来的招标过程中,将面临投标失败的困境。那么,是哪些原因让企业极力想通过长沙ITSS认证呢?

1、销售效益

随着ITSS的进一步提升,运维服务需求单位逐渐开始将ITSS认证和贯标作为选择IT合作伙伴的硬性标准。其合规性评估将为IT服务企业带来更多的商机,直接经济效益可从销售额中反映出来。

2、广告效益

ITSS认证的获得,使运维服务商在行业中的宣传作用不容忽视。一则可以显著增强客户选择合作伙伴的决心,另一方面也可以增强企业提供优质IT服务的信心。

3、服务效益

在衡量服务效率时,企业可以通过引入ITSS标准来实现服务的量化管理。通过流程执行,积累服务数据,管理视图显示。结合SLA(Service-Level Agreement的缩写,服务等级协议),通过数据分析,监控服务等逐步提高服务效率,可以找到提高服务效率的路径,如进一步分析详细的分类,找到改进的空间。

4、成本效益

服务量化是成本分析和管理的基础,通过引入ITSS标准,建立服务目录与服务成本间的关联,梳理各项服务的服务成本,可以有效分析服务成本的投入。

虽然ITSS认证好处多,但是较之一般的体系要复杂,涉及企业部门较多,审核分不同级别阶段进行,非常严格,因此多数企业会选择引进第三方咨询机构来提供咨询服务。

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