一、名词解释：
1.网络营销
2.网上调查
3.供应链管理
4.物流
5.电子钱包
二、单选题：
1.按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类?( )
A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商务 D、B2B
2.电子交易流程一般包括以下几个步骤：
(1)商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行
(2)银行之间通过支付系统完成最后的结算
(3)消费者向商户发送购物请求
(4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息
(5)如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中
(6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户
正确的步骤是( )
A、(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2)
B、(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4)
C、(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6)
D、(3)—(1)—(4))—(6)—(2)
3.下列说法哪一个是正确的?( )
A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
4.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( )。
A、企业之间的电子商务 B、企业与政府部门之间的电子商务
C、企业内部的电子商务 D、企业与消费者之间的电子商务
5.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )
A. 私人密钥 B. 加密密钥 C. 解密密钥 D. 公开密钥
6.在安全策略中，认证是指( )
A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁有权查看特定信息
7.客户关系管理实施的核心是( )
A.客户关系管理的业务流程集成
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
8.静态IP地址和动态IP地址的区别是( )。
A、静态IP地址是由用户自己设定的，动态IP地址是ISP分配的
B、静态IP地址是固定分配给用户的，不管用户是否上网，IP地址都是不变的;动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配的
C、静态IP地址是指只有用户上网时才由ISP固定分配给用户的一个地址，动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配给用户的一个地址
D、静态IP地址是指用户上网时才由ISP分配给用户的地址，它有30天的使用期，而动态IP地址则是指分配的IP地址只是当次上网使用有效，下次上网仍需重新分配
9.在因特网上，ISP表示( )。
A、内容提供商 B、接入服务商 C、应用提供商 D、数据托管商
10.从FTP服务器下载免费软件时，通常是用( )账号登录并下载文件的。
A、匿名 B、任意 C、专用 D、电子邮件
11.IP地址是由一组( )的二进制数字组成。
A、4位 B、64位 C、32位 D、8位
12.和表格不相关的标签是( )。
A、〈T〉…〈/T〉 B、〈Table〉…〈/Table〉C〈Tr〉…〈/Tr〉 D〈Td〉…〈/Td〉
13.下述哪个说法不是网站维护的要求( )。
A、迅速对反馈作出反应 B、发布消息
C、投入比开发阶段更大量的人员 D、坚持经常更新
14.HTML的正式名称是( )。
A、网页制作语言 B、互联网编程语言 C、超文本标识语言 D、WWW编程语言
15.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为( )所有,就形成了数字签名。
A、本人 B、一组用户 C、一对用户 D、金融机构
16.关于网络营销将对未来的品牌策略中可能起到的作用是( )。
A、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。
B、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。
C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。
D、与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定。
17.在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是( )。
A、商业信用调查平台B、产品质量认证平台C、信息交流平台D、销售信息反馈平台
18.以下属于企业销售物流所研究的问题的是( )。
A、产品的供应网络B、产品的加工环节C、产品的包装形式D、产品加工所剩余料
19.在计算机的安全问题中，保密是指( D )
A.未经授权的数据修改 B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务 D.未经授权的数据暴露
20.有关电子钱包(E-wallet)说法正确的是( A )。
A、一个在SET交易中运行在客户端的软件
B、不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息
C、持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里
D、电子钱包是与浏览器一起工作的程序
三、多选题：
1.电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现( )的一种新型的商业运营模式。
A、快递公司送货上门 B、商户之间在网上交易
C、在线电子支付 D、消费者在网上购物
2.以下哪些是Internet的特点( )。
A、便于检索各类信息 B、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信
C、信息容量大 D、信息可以在全球范围内传播
3.下列哪些说法是合适的。( )。
A、电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性
B、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为
C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点
D、电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大
4.在TCP/IP网络中，每一台主机都有一个唯一的32位地址，每一个IP地址都由( )组成。
A、网络地址 B、TCP地址 C、主机地址 D、IP地
5.网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是( )。
A.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.已经与传统营销方式完全整合
D.网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面最后实现融洽的内在统一
6.网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题( )
A、必须明确的提问的意思和范围
B、问题设计应力求简明扼要
C、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D、避免引起人们反感或难以回答的问题
E、可以和调查主题无关
7.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有( )
A.数据加密 B.防火墙 C.采用会员制
D.采用电子商务安全交易标准 E.建立认证系统
8.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是( )
A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥
B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥
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