网站运营的策略以及运营人员的组织构建

网站运营的策略以及运营人员的组织构建

1，公司的人事架构与部门设计

公司的组建初期便倡导团队精神，实行扁平化的组织结构。分设两个部门：

事业部：负责公司的营运管理与公司的市场推广

ECO1名：对外代表本公司，处理日常营运事务

助理1名：协助ECO开展活动与公司的人事管理

业务员（5人）：负责联系业务与市场推广

技术部：负责网站数据库维护与功能扩展以及市场调研的策划

数据库与网络专家小组（2人）：负责数据库维护与网站的维护

市场策划与调研小组（3人）：负责策划实施网上市场策划与网上市场调研的开展。

在组建初期除了上述固定的人事架构，还将根据需要抽调人员成立任务小组

预计在草建初期将成立下列的任务小组

淘金网开发小组

流动主题网站开发小组

市场推广小组

当公司进入成长期，我们将把前期的部门进行精细分工，我们将特别重视流动主题网站的建设，将增设流动主题网站开发小组（配备专业网页设计人才3名），企求以高效率的网页开发，不断涌现的灵感，以一系列的流动主题网站战胜所有的固定网站。

2、征集活动的开展策略

考察当前在大众媒体主要是在报纸杂志所开展的各类征集活动，主要由下列几种形式：

1) 企事业单位标志征集

2) 广告用语，广告商标征集

3) 为某一主题开展的海报征集，艺术作品征集。

上述征集活动的开展，优点在于能够充分调动群众的积极性，收到比较好的社会效应，但整个活动的过程耗费大量的人力物力，特别在于对参赛作品的一系列的收集，分析，评奖的处理上。通过网上征集，我们将利用网络的便利性以及即时性，大大缩短处理作品的时间，提高了征集活动的效率，节省了大量的人力物力，这便是我们的价值所在。另外，我们还可以建立流动主题网站来展示所有的得将作品，顺便对所有的赞助单位进行网际宣传。除此之外，我们还将进行一系列的与网络有关的征集比赛，或许又将举行网络创业大赛，网页设计大赛。在发展初期，我们将集中为某些中小型企业提供一条龙的网上征集服务（包括活动策划、网页设计、宣传策划、评奖安排、作品网上展示）。它们力量小，无力在全国范围内开展征集活动，我们正是看中这一点，为它们提供优质、便利、高效、低成本的服务。

在成长期，我们将尽量凭借我们在网民中的影响力，争取获得大型企业以及跨国公司的网上征集委托。另外我们也将目光放到政府部门以及机关事业单位，为它们提供网上征集活动，提高我们的社会影响力。进入成熟期，我们的目标是承接一些历史性的征集活动，例如有关亚运会或者奥运会的征集活动，到期时将是我们公司的荣耀。

3、市场调研的开展策略

市场调研服务是本公司的另一重要的收入来源。考察当前我国的市场调研服务的状况，还处于相当落后的阶段。市场调研的手段还在不断的从西方发达国家引进，相关公司还在国内不断尝试探索着适合我国国情的市场调研方式。传统的市场调研形式有：

1) 电话访问

2) 邮寄访问

3) 面谈访问

电话访问的拒访率高，邮寄访问的回收率底，面谈访问的费用高。而举行一次调研活动，大量的人力物力将花费在样本的采集，以及资料的处理上面。针对这些传统市场调研形式的种种缺点，利用网络进行调研就显得拥有很大的优势。开展网上调研活动，受聘的样本在统一的时间内填写问卷，由于网上资料传输的即时性，我们可以对所收集的资料进行即时的处理分析，这样将大大减少资料录入的人力物力的耗费，也避免了资料的重新录入所带来的错误，效率将得到提高。

进行网上市场调研，工作的重点不再是考虑如何去有效的获得以及处理资料，而是集中在如何确保市场调研目标样本定位的准确性，以及目标样本所提供资料的真实性。这就要求我们必须培养一批忠诚的样本，在我们指定的银行开立信用卡帐户，由银行提供第三方的信用担保，保证了注册用户身份的真实性。定期向样本发放工资是一种办法。另外，将每一次由于采用网络进行调研而节省的一部分成本转移给样本，让他们得益，以保持样本与我们公司的长期合作。

样本资格必须经过一系列的筛选，以保证样本的质量。每年样本资格必须经过审核，不合格的样本将自动转为A类注册用户。在发展初期，我们将样本培养的重点集中在北京、上海、广州、深圳、规模大概有5000人，主要面向与网络电脑、时尚用品有关的调研活动。在淘金网我们进行样本培养以及各类的市场调研活动，而在淘讯网，我们则承接企业的各类市场调研委托，除了受委托进行的市场调研活动外，我们还会自发的进行一些市场调研活动，然后把报告在淘讯网上公开售卖或无偿提供。

在成熟期，预计中国的网民人将达到1000万以上，我们将把触角进一步扩大到国内的其他大城市，进一步扩大我们的影响力。

4、流动主题网站的建设策略

在公司成立初期，流动网站的作用主要在于扩大淘金网与外界的联系，丰富以淘金网为主的网站群的内容，扩大我们网上广告的受众面。到了后期，建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验，而随着中国的网络社会进一步成熟，人们对网站的定义将进一步拓展，除了需要固定的网站，人们还将需要一些生命周期比较短的网站，例如为某一电影作宣传的网页，电影上映后，网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点，在浏览量上有保证，只要有赞助商的支持，我们就不停的建立，以进一步扩大我们的影响力，实现我们的价值。

5、产品线策略

作为一家网上市场促销与网上市场调研公司，我们为客户提供的种种服务就是我们公司的产品。在公司初建时期我们将提供下列产品：

1)网页设计征集

2)广告商标征集

3)广告用语征集

4)疑难问题解决方法征集

5)网上市场推广（有奖问答，派试用装）

6)网际广告投放

7)市场调研活动

8)出售市场动态专题调研报告

当公司进入成熟期，我们将把历年来上述项目的盈利性作一个详细的分析，以确定上述项目在我们公司的战略地位，找出Cash Cow，Star，Dog，Question mark，在下一段的经营当中对产品项目作出战略性调整，同时我们将利用所积累的经验，把我们的产品线作进一部的扩展，将提供：

1)网际宣传策划一条龙服务（包括搜集资料，设计，建设网站，然后在网站上开展一系列的促销活动）

2)承接各类流动主题网站的建设（包括纪念某人的网站，为某一电影宣传的网站，为某一产品推广的网站，为纪念某一事件的网站）

6、产品定价策略

我们所提供的产品实质是结合了高科技的各类服务，这类高科技的服务由于是无形的，成本的界定将是盈利的关键。在公司建立初期，我们产品的定价是根据每年的投入成本，以及我们的年度盈利计划来确定的（详情看下列的盈利计划分析）。为了实现第三年开始盈利的目标，我们作出预计的产品定价。

但是当公司进入了成熟期，我们将不在基于成本来定价，因为我们相信我们所提供的产品的价值应该是与我们的知名度成正比例地增长的，所以我们产品的价格也应该是水涨船高的。

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