【税务行业 案例精选】乾大软件可视化网络智能运维管理平台助力某市国税局智能化管理

行业背景

税务行业是指负责税收征管、税务管理和服务纳税人的行业。税务部门是国家财政管理的重要组成部分，负责征收各类税款和非税收入，管理税务政策和法规，提供税务咨询和服务，维护税收秩序和税收公平。

税务行业现阶段的运维是数字化转型和信息化建设的加速推进，而税务系统依赖于网络设备和应用系统的稳定运行，以支持税务管理、税收征管和服务纳税人等工作。税务局网络信息中心运维工作是保障税务信息系统正常运转的重要保障，长期以来一直面临着工作繁琐、人力资源不足等问题。之前，国税局运维工作主要通过手动管理和人工监视等方式完成，效率低下，且容易出现疏漏和错误。业背景

在网络运维方面，税务行业存在以下痛点：

复杂网络环境：税务系统通常由多个地区、多个部门和多个分支机构组成，网络环境复杂，网络经常瘫痪，丢包，错包。广播风暴，环路故障。流量分析，包括数据中心、办公网、移动办公等多种网络形态，需要统一管理和运维。

安全性要求高：税务系统涉及大量敏感数据和财务信息，安全性要求非常高，需要进行网络安全监控、入侵检测和防护等措施，确保数据的机密性和完整性。

高可用性要求：税务系统需要24/7的稳定运行，任何网络故障或应用系统的中断都可能导致税务工作的中断和延误，因此对网络设备和应用系统的可用性要求非常高。

故障排查困难：税务系统复杂性高，当网络故障发生时，往往需要花费大量时间和精力进行故障排查，找出故障的根本原因，并采取相应的措施进行修复。

运维效率低：税务系统的运维工作通常需要人工参与，包括设备巡检、配置管理、性能监控等，工作量大且繁琐，运维效率较低。

综上所述，税务行业在网络运维方面面临复杂网络环境、高安全性要求、高可用性要求、故障排查困难和运维效率低等痛点，需要借助乾大软件先进的可视化网络智能运维管理平台来提高运维效率、降低故障发生的概率，并保障税务系统的稳定运行。

乾大可视化网络智能运维解决方案

为了解决客户痛点问题，乾大可视化网络智能运维管理平台帮助用户对网络设备、安全设备、电脑终端等进行管理，帮助用户梳理网络架构，将分散的设备集中统一监控管理，并及时预警网络异常，为用户运维人员减轻工作压力。致力于打造更加全面智能化的运维管理平台。集中管控，降本增效，提高管理效率！

针对该行业对网络运维管理软件的核心需求，南京乾大软件通过自主创新研发的“乾大可视化网络智能运维管理平台”提供解决方案如下：

全自动智能拓扑管理

●全自动拓扑绘制,一扫成图，支持百种厂商万种信号，兼容性全国唯一。实现对设备下的品牌、型号、状态、CPU使用率、物理内存使用率、磁盘空间、端口等进行监控。支持拓扑图自动检测所有设备及链路是否改变并进行自动调整拓扑图，对链路的通断做出及时判断，实现全网流量监测。提供物理拓扑和逻辑拓扑的全自动发现功能，拓扑图可自动延伸至终端PC并提供对终端PC的定位，可谓管理人家账户权限管理。

全网IT设备集中监控管理

●实现对数据中心全网络中支持对成千上万台设备各类硬件，系统软件、无线设备运行状态可视化，全网络资源监控管理，管理集中化，实现业务系统端到端监控。海量数据监控点进行秒级监控，确保海量数据的监控准确性和实时性。提升业务的可靠性，提升运维管理效率。使管理人员可以7*24小时直观了解国税局数据中心的整体运行状况。这有助于提前感知健康和安全隐患，快速做出决策和指示。

实时监测运行状态 故障精准定位

●实现7*24小时实时监测，数据异常检查，故障预警，精准定位。快速分析故障原因，可通过短信、邮箱将故障原因发送给管理员，让管理人员第一时间知道故障问题，解决问题。收集数据库下的各种信息，降低故障处理难度。

实时响应异常 故障及时告警

●乾大可视化网络智能运维管理平台为用户实现的故障管理的便捷，一个页面展示所有接入资源的异常信息。让用户不用在每个平台查看，提供效率的同时更帮助用户做到告警的及时性和确准性。微信、、邮箱、手机短信通知，为不同角色用户分配单独告警方式，异常事件实时准确了解。

实现数据中心无人值守智能巡检

●乾大可视化网络智能运维管理平台智能巡检技术，帮助用户不同角色人员，实现定制化的巡检方案。如机房、服务器、存储、网络等。巡检支持的外发方式，帮助用户即使在节假日也可了解到机房异常事件。

操作简单 功能强大 部署快

●乾大可视化智能运维管理平台功能强大、部署简单，周期短。所有功能以可视化的界面呈现，操作方便，简单易学，大幅减少运维工作量。

提升运维工作效率

乾大软件智能化的运维分析系统，通过数据统计分析和趋势分析，可以了解运维服务能力和服务质量的现状，从而优化运维策略和决策。同时，平台还支持自动识别设备类型、自动生成拓扑图等功能，帮助运维人员快速定位问题。

乾大软件可视，可知，可控，可回溯，可分析、规范运维操作人员行为，降低操作风险；利用乾大可视化网络智能化运维管理平台，为用户打造集中整合运维平台，实现运行、监控、一体化、自动化、智能化，达到国税局信息系统智能运营的目的。

乾大软件应用价值

通过实施乾大可视化网络智能运维管理平台软件，该国税局获得了以下收益：为了帮助客户痛点问题，采用乾大可视化网络智能运维管理软件。通过使用智能运维管理软件，税务局运维人员可以更加高效地进行设备维护、故障排查和性能优化等工作。乾大软件可以自动识别设备问题并提供解决方案，减少了运维人员的工作量，提高了工作效率。而且乾大软件能够实时监测设备和应用程序的运行状况，快速识别和解决问题，使得国税局信息系统得以更加稳定和高效地工作。

运维人员通过乾大可视化网络智能运维软件24小时实时网络运行监测和设备运行状况，降低了运维成本和人工干预，提高了设备的稳定性和可靠性。在故障排查方面，乾大软件能够快速检测和定位故障并提供相应的修复方案，减少了设备故障的发生和处理时间。在性能优化方面，乾大软件秒级分析响应应用程序性能瓶颈，提供相应的解决方案，提高了国税局信息系统的运行效率和运营服务。

使用乾大可视化网络智能运维管理平台对国税局信息系统更加高效、稳定和可靠，提高了政府运维工作的质量和效率，为国税局的工作提供了更好的安全底座支撑。

乾大软件让IT管理更轻松高效

南京乾大软件有限公司

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乾大软件成立于2010年，自成立以来一直秉承着“诚信、创新、共赢”的企业理念，乾大软件坚持走自主研发创新之路，多年来一直专注信息化网络运维管理领域，乾大软件是一家集销售、服务于一体的IT可视化网络智能运维管理软件企业。拥有正规的销售渠道和完善的服务体系，其雄厚的技术支持可以为不同领域的用户提供全面而优质的解决方案。已为全国各个政府机关、机场、企事业单位、高校、石油石化、教育科研部门、公安、部队军工、公检法、交通、电力、金融银行、企业等全国千行百业提供成熟高效易用的可视化网络智能运维管理平台产品解决方案。

在信息化时代快速发展背景下，南京乾大软件积极探索可视化网络智能运维管理平台的研发，经过多年的技术创新研发积淀，研发出了新一代高效的、可视化、智能化网络运维管理平台软件，在全国运维管理领域取得了显著卓越的成效。自主创新出功能强大，操作简单易用的可视化网络智能运维产品，真正为客户解决最核心问题，提升使用体验，节省管理成本，实现客户业务高效运行。

乾大软件可视化网络智能运维真正做到简化用户的IT运维管理工作，为建设网络强国、维护国家网络安全和促进相关产业发展提供有力的网络安全底座支撑，为全国各行各业网络信息化IT基础设施安全稳定运行保驾护航！

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