福建某地为全域小水电站聘来了「专业管家」

福建宁德福安市坚决贯彻新发展理念，始终坚持问题导向、系统治理、综合施策、部门协作，全面强化河湖长制工作，进一步加强河湖保护、管理与治理力度，探索出小水电站生态下泄流量全域托管运维新模式，充分发挥第三方管护的独特优势。

“福安市有小水电站55座，自开展水电站生态下泄流量有关工作以来，逐渐暴露了一些问题，如：坝址偏远导致网络信号差、供电不足导致数据传输不稳定、维护人员不熟悉泄流及监管技术导致数据不精准、无专业技术人员及时维护设备致使考核不达标等现象。”在日前举办的河长制工作汇报会议上，福安市水利局小水电站生态下泄流量监管负责人刘凌威表示，“为解决生态下泄流量数据采集、设备维护等问题，市委市政府作出指示——把专业的事交给专业的人做，先行先试探索生态下泄流量物业化全域托管运维新模式。”

目前福安市小水电站100%完成泄流设施改造、安装在线监控装置、接入环保监控平台，实时联网运行，严格在线考核，定期通报不合格情况。为克服小水电“小、散、远”、业主技术水平不高、流量数据维护不及时、监管考核压力大等问题，优选第三方公司，推行全域小水电生态下泄流量物业化托管，完善物业化管养台账。

向更高管理水平升级

第三方公司设立物业化中心，开通客服报修专线，专人负责接听。建成福安片区物业化网格点，设立网点员，按照故障报修需求，即报即修。客服人员接听报修专线，录入平台生成工单，系统自动派发到网点员，维修完毕后上传照片生成维修报告。

在线巡检员通过“看、修、报”机制，实时查看平台预警，安排上门维修，上报维修结果。为形成管理闭环，福安市建立了一支巡查队伍，进行日常巡检，提前排除电站监控设备隐患；市河长办制定了《福安市河道专管员物业化管理制度》，要求河道专管员每周对所负责流域内小水电站进行巡查，市河长办、市水利局则是通过不定期现场检查进行监督。

福安市还依据《福建省水电站生态下泄流量监督管理办法》及相关规定要求，对网点员、巡检员等从业人员进行政策法规、泄流及监控技术、安全生产、操作规程等相关岗位和技术培训，确保对设备问题做到及时发现、及时上报、及时维修。

向更先进技术迭代

福安市通过4G+宽带+北斗、市电+太阳能“三网双电”技术，加强产品迭代升级，提升监测设备技术水平，不断改善监控设备使用环境，提升其稳定性，并对产品送检进行相关认证。

在采集数据方面更加科学。现场采集、存储并上传生态下泄流量数据每五分钟不少于一组，预防数据上传不及时甚至丢失现象。现场摄像机每小时抓拍不少于一张泄放口照片上传并存档留证。日常巡检依据水力学公式，对设备设置参数进行人工现场率定、校核。通过人机互补，提高数据精准率。

目前物业化平台可兼容多厂家、多型号设备，实现了实时监测、自动筛查、收集归档设备运行状态等功能。特别是对网络信号不好、供电不足、设备老旧易损坏造成数据缺失的电站，通过系统自动筛查，网点员可迅速到达现场进行勘察处理，确保数据及时上传。

向更高效运营转换

福安市依托物业化平台优势，采用每分钟预警、每小时报修、每天巡检维护的手段，提高运营效率，保证时效性。

各片区均配备网点员、专业车辆以及20套的完整备品备件，网点人员长期驻扎片区，缩短了上门路程及损件物流时长。物业化平台实行工单挂号，在完成维修后予以销号。通过查看平台工单进度，可实时监督网点员上门时效，运维周期由原来的7天缩短到48小时内。

现场维护采用“以换代修”的模式，将故障点设备整体成套更换成新设备，替代传统返厂维修设备零部件的故障处置方法，提高现场维修时效。维修效仿保险“不计免赔”模式，不限次数上门服务，兜底损坏配件（包括雷击），规避因费用问题无法达成一致而延误维修时效的痛点。

“当前小水电生态下泄流量管理环境发生了很大的变化，”福安市水力发电协会会长翁武豪兴奋的表示“特别是实行托管后，设备故障率从50%下降到1%，合格率从70%提升到100%，并且还在逐步推动管理模式向更高水平迭代升级。”

福安市将继续创新管理模式，依托物业化平台，巩固当前运营成果，并围绕个性化需求、区域性差异不断提高运维水平，进一步促进全市河流水环境质量持续向上向好改善，最终实现“一江碧水映青山”的美好景象。

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